AVISO DE PRIVACIDAD

En Widex (Widex A/S y todas sus filiales en el Espacio Económico Europeo), valoramos y respetamos la privacidad de todas las personas que nos confían sus datos personales.
Solo tratamos sus datos personales conforme al presente Aviso de privacidad y la legislación vigente a la que estamos sujetos, en concreto, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”) y las leyes nacionales de protección de datos (en conjunto, "Legislación de protección de datos”).
ALCANCE DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de privacidad cubre solo la recogida y tratamiento de datos personales en nuestros sitios web. Si usted interactúa con una de nuestras empresas o tiendas de otra manera –por ejemplo, como usuario de uno de nuestros productos o participante en una encuesta puntual–, consulte la información que se le facilite en el momento de recabar datos o por otros medios que resulten adecuados.

QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS Y CÓMO LOS RECOGEMOS
Usted siempre podrá visitar y usar nuestros sitios web sin facilitarnos de forma expresa ningún dato personal, aunque sí contamos con algunos servicios opcionales en los que es necesario registrarse. El tipo de datos personales que recogemos dependerá de cómo interactúe usted con nosotros y los servicios concretos que utilice o nos solicite. Por lo general, serán sus datos de contacto, entre ellos, nombre, dirección postal y de correo electrónico. Además, podemos recoger datos personales sensibles sobre su salud si usted nos los facilita de forma expresa. Por último, a través de cookies u otras técnicas similares, también recogemos datos personales sobre usted mientras navega por nuestros sitios web. Para más información, lea nuestra Política de cookies

NUESTROS FINES Y BASES JURÍDICAS PARA TRATAR SUS DATOS PERSONALES
Al utilizar uno de nuestros formularios de contacto para facilitarnos datos personales, da su consentimiento para que usemos sus datos personales para ponernos en contacto con usted, prestarle el servicio que ha solicitado o dar respuesta a su consulta (RGPD art. 6(1)(a) y art. 9(2)(a)).

Cuando usted solicita que le enviemos por correo electrónico los resultados de una prueba de audición realizada en línea, nos basamos en su consentimiento para enviarle esa información a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado (RGPD art. 6(1)(a) y art. 9(2)(a)). Suprimimos los resultados de sus pruebas justo después de enviárselas a dicha dirección de correo electrónico. Widex nunca comunica a nadie más que a usted los resultados de las pruebas de audición realizadas en línea. Siempre tiene la opción de hacer una prueba de audición en nuestro sitio web sin necesidad de aportar ningún dato que lo identifique.

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, usando las direcciones indicadas más adelante para ponerse en contacto con nosotros, sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento que hayamos realizado hasta ese momento. 

Cuando nos pide que nos pongamos en contacto con usted o le pongamos en contacto con un profesional de la audición, asumimos que nos solicita dar unos pasos que podrían llevar a la ejecución de un contrato con un profesional de la audición (RGPD art. 6(1)(b)). En tales casos, usamos sus datos personales para ayudar a establecer una relación entre usted y un profesional de la audición, y comunicamos sus datos de contacto al profesional de la audición que usted elija o esté cerca de la dirección indicada por usted.

Cuando expresa de forma explícita un interés en los productos o servicios de Widex (por ejemplo, cuando solicita que se le ponga en contacto con un profesional de la audición o se suscribe a una newsletter), es posible que usemos y conservemos algunos datos personales suyos para fines de mercadotecnia directa y para evaluar el resultado de nuestro esfuerzo por conseguir que sea cliente nuestro, lo que consideramos nuestro interés legítimo como empresa comercial (RGPD art. 6(1)(f)). 

Recogemos y guardamos información técnica sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web con el fin de mantener, proteger y mejorar dichos sitios web, lo que consideramos nuestro interés legítimo (RGPD art. 6(1)(f)).    
 
CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
Solo comunicamos sus datos personales a terceros en la medida en que sea necesario y de acuerdo con las normas y leyes de aplicación. Intercambiamos datos personales con otras empresas relevantes de Widex cuando resulta necesario para cumplir los fines definidos en el presente Aviso de privacidad.  
Es posible que comuniquemos sus datos personales a proveedores de servicios externos que, siguiendo nuestras estrictas instrucciones, nos prestan apoyo técnico, evalúan la funcionalidad de nuestros sitios web u ofrecen otro tipo de servicios administrativos o técnicos realizados en el desarrollo de nuestra actividad. Dichos proveedores de servicios externos no tratarán ni revelarán sus datos personales para sus propios fines y Widex se asegurará de que ofrecen garantías suficientes respecto a la seguridad y confidencialidad de los datos personales a los que se les pueda dar acceso.  
Comunicamos sus datos de contacto a un profesional externo de la audición ubicado cerca de la dirección indicada por usted cuando haya solicitado expresamente que un profesional se ponga en contacto con usted.
Con fines analíticos, es posible que compartamos con proveedores de servicios externos cierta información sobre el uso que usted hace de los dispositivos o sitios web, mediante cookies o técnicas similares. Solo compartimos dicha información si usted acepta el uso de cookies. Puede optar por rechazar ese uso en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de cookies

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Podremos transferir los datos personales que recojamos sobre usted a destinatarios establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de cumplir todas las obligaciones legales que sean de aplicación a la hora de transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo y utilizamos las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o todo acuerdo contractual aprobado por las autoridades competentes.

POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES
Solamente conservaremos sus datos personales el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se han recogido, incluidos los fines de cumplir toda obligación legal, contable o de información. 

En caso de que nos solicite que le enviemos por correo electrónico los resultados de una prueba de audición que haya realizado en línea, los datos de salud que recojamos en dicha prueba se suprimirán nada más enviarle el correo electrónico a la dirección que usted haya facilitado. Widex nunca comunica a nadie más que a usted los resultados de las pruebas de audición realizadas en línea. 

Cuando expresa de forma explícita un interés en los productos o servicios de Widex (por ejemplo, cuando solicita que se le ponga en contacto con un profesional de la audición o se suscribe a una newsletter), es posible que guardemos sus datos de contacto para fines de mercadotecnia directa. Usted puede solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarle dichas comunicaciones o darse de baja en nuestras listas de distribución. En tales casos, dejaremos de enviarle comunicaciones de mercadotecnia y suprimiremos inmediatamente sus datos de contacto, a menos que los necesitemos para cumplir un contrato con usted y prestarle alguno de nuestros servicios. 

Conservamos un máximo de tres meses cualquier otro dato personal obtenido en nuestros sitios web, a fin de poder hacer un seguimiento de sus solicitudes y controlar el funcionamiento de nuestros sitios web. 
 
SUS DERECHOS COMO INTERESADO

En ciertas circunstancias, usted tiene derecho a:


  • Solicitar el acceso a sus datos personales, lo que le permite recibir información sobre cómo tratamos sus datos personales o solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la rectificación de datos personales que tengamos sobre usted si hay algún dato incompleto o inexacto.

  • Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no haya razones válidas para seguir tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o suprimamos sus datos personales cuando se haya opuesto a que los tratemos (ver a continuación).

  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o el de un tercero) y usted considere que, en su caso concreto, el uso de sus datos por nuestra parte no está justificado. En tales casos, dejaremos de tratar sus datos personales salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para seguir haciéndolo. Usted puede oponerse en cualquier momento al uso por nuestra parte de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede pedirnos que interrumpamos el tratamiento de datos personales suyos hasta que determinemos si hay motivos para corregirlos o suprimirlos, o cuando usted desea que conservemos datos suyos que deberían suprimirse. 

  • Solicitar la transferencia de sus datos personales a terceros, siempre y cuando el tratamiento de datos esté automatizado. Tiene derecho a recibir una copia de los datos que ha facilitado en un formato de lectura mecánica (la denominada portabilidad de los datos).

    Si desea ejercer uno o más de los derechos arriba mencionados, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en sar@widex.com, o envíenos una carta a la dirección postal: Widex AS, Nymøllevej 6, DK - 3450 Lynge Att. GDPM

CÓMO LE INFORMAREMOS DE CUALQUIER CAMBIO EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Es posible que actualicemos el presente Aviso de privacidad cada cierto tiempo. En tal caso, publicaremos una versión actualizada en esta página.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON WIDEX SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O CONSULTA
Si tiene alguna pregunta relacionada con el presente Aviso de privacidad, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de Widex en GDPR@widex.com  

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente para Widex, Datatilsynet en Dinamarca, o ante su autoridad local de control de protección de datos.
 
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